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從0到3億用戶,快牙如何撬動市場?

商業(yè)從來沒有放之四海而皆準(zhǔn)的答案,變是商業(yè)永恒的規(guī)律。

文/易北辰(覆蓋100萬讀者的每日商業(yè)評論)

移動應(yīng)用身處風(fēng)口,卻也置身紅海,巨頭壟斷資源,推廣成本高居不下。而在這樣的大環(huán)境下,一個移動應(yīng)用“快牙”定位于移動終端間發(fā)現(xiàn)和分享數(shù)字內(nèi)容的服務(wù)平臺,僅用30個月,覆蓋全球178個國家和地區(qū),坐擁3億用戶。其推廣速度和用戶增量不禁讓人為之側(cè)目。

快牙如此高增長的秘訣是什么?快牙憑什么逆襲?今日北辰為你獨家剖析快牙從0到3億瘋狂逆襲背后的商業(yè)邏輯!

從屌絲到精英回歸大眾的商業(yè)本質(zhì)

商業(yè)從來沒有放之四海而皆準(zhǔn)的答案,變是商業(yè)永恒的規(guī)律。號稱從不花錢打廣告的小米,北辰在中關(guān)村也看到了它的戶外廣告。

回歸商業(yè)本質(zhì),營銷就是最短路徑、最高效率和用戶溝通。戶外廣告就是營銷界中鋒利工具。2015年伊始,快牙調(diào)整用戶策略,執(zhí)行“農(nóng)村包圍城市”,從藍(lán)領(lǐng)市場切入白領(lǐng)市場,于是我們在北京市多處繁華商圈和標(biāo)志性建筑物上,也都看到了快牙華麗轉(zhuǎn)身后的這種強(qiáng)悍宣告。

當(dāng)“快牙,全球三億熟人已相互連接”的廣告詞遍布黃金地段的盤古大觀和中關(guān)村的鼎好大廈后,當(dāng)接地氣的快牙公交車廣告穿梭大街小巷時,人們驚訝的發(fā)現(xiàn),快牙這款手機(jī)和手機(jī)直接,無需網(wǎng)絡(luò),通過自建傳輸熱點,就可以一分錢不花實現(xiàn)極速傳片、傳音樂、傳文件的輕量級傳輸工具,竟通過用戶口碑自傳播,在短短三年年時間里,成為了3億熟人相互連接的傳輸平臺。

互聯(lián)網(wǎng)時代,得屌絲者的天下。快牙問世初期,“讓用戶享受毫無壓力的極速傳輸”的產(chǎn)品特性令其在網(wǎng)絡(luò)條件一般,傳輸影視劇需求強(qiáng)勁的藍(lán)領(lǐng)和學(xué)生群體中迅速蔓延開來。彼時,勞動密集程度最高的廣東省是快牙用戶最多的省份,用戶群體中,近九成都是男性。這樣的群體特性,也讓快牙冠上了“屌絲神器”的標(biāo)簽。

看到一款所謂的“屌絲神器”大規(guī)模攻陷高大上地段的戶外廣告,我們更關(guān)心其營銷背后的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和商業(yè)變化,在仔細(xì)研究了其商業(yè)通路后,我們發(fā)現(xiàn),快牙的用戶群體在這幾年已經(jīng)悄悄地發(fā)生了變化:現(xiàn)在,使用快牙群體最多的地域為白領(lǐng)集中的北京,女性群體的比例也已經(jīng)躍居4成。而在海外,快牙用戶遍及全球178多個國家和地區(qū),甚至在有些國家和地區(qū),快牙的用戶增速已經(jīng)超過了國內(nèi)。

可見,始終以用戶為本、倡導(dǎo)人性細(xì)致、不斷創(chuàng)新的快牙已經(jīng)走上了一條普及大眾的良性發(fā)展之路。而深諳用戶心理的快牙,也深知,無論面向的是屌絲用戶還是精英群體,必須要找準(zhǔn)其心理痛點,通過情感連接來實現(xiàn)對產(chǎn)品的體驗互通。

在快牙系列營銷中,我們也發(fā)現(xiàn):快牙的痛點營銷離不開以下幾個關(guān)鍵詞:有格調(diào)、有夢想、有情懷、有信念,又不裝B。也就是說,只有以用戶感受為第一位,才能讓大眾從中得到共鳴和感召,從而贏得更多人的青睞。

注意力在哪里,營銷陣地就在哪里!

用戶在微博,就把陣地建到微博去;用戶在微信,就把陣地建到微信去;用戶在哪就把陣地建到哪?這是《參與感》作者黎萬強(qiáng)的樸素營銷哲學(xué),顯然快牙的營銷團(tuán)隊深諳此道。而優(yōu)術(shù)、明道之后,取勢自然是水到渠成。

隨著彈幕網(wǎng)站在中國的普及傳播,看彈幕視頻已經(jīng)成為許多年輕人中的時尚。2015年1月初,快牙在戶外營銷中,又成為了第一個吃螃蟹的企業(yè),率先在國內(nèi)做起了彈幕戶外廣告。為了能夠更好地體現(xiàn)交互性,快牙將此次彈幕廣告的陣地選在了潮人聚集地---西單君太百貨。首次戶外露出,也令這一網(wǎng)絡(luò)流行吐槽方式展現(xiàn)出了別樣的生機(jī)力。

據(jù)快牙官方透露,這些彈幕有送祝福的、有道歉的,有發(fā)賀電的,甚至還有一個小伙子連續(xù)一個禮拜發(fā)出了求婚彈幕。不知道這求婚最后有沒有成功,但看這彈幕戶外廣告受歡迎和網(wǎng)絡(luò)影響程度,就不得不佩服快牙的創(chuàng)新力了。通過彈幕,快牙把“傳統(tǒng)媒體“成轉(zhuǎn)型為“交互媒體”,并通過過用戶與廣告的交互,將用戶的情感訴求無縫連接到產(chǎn)品體驗上,并強(qiáng)化了快牙溝通、連通的品牌理念,可謂是一舉多得。

產(chǎn)品和價值雙認(rèn)同才能引爆粉絲經(jīng)濟(jì)

任何一個社交平臺的生命周期是有限的,用戶的興趣始終在轉(zhuǎn)移??煅廊?億用戶則成為一個巨大的粉絲經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。不同于往年朋友間的自娛自樂的發(fā)紅包形式。今年初,快牙嗅準(zhǔn)時機(jī),聯(lián)手騰訊微社區(qū)推出50萬現(xiàn)金紅包加每天一臺iphone6的紅包活動,通過“搶紅包”活動的普及和推廣,不僅可以激活現(xiàn)有用戶,也可以通過熟人關(guān)系的優(yōu)勢,進(jìn)一步擴(kuò)大新用戶的關(guān)注和參與。此前,快牙一直致力于打造的牙粉社區(qū),并在價值層面上獲得了眾多粉絲的認(rèn)同,這一系列的精準(zhǔn)互動,更是顯示出快牙活躍粉絲們的無限能量。

去中心化模式的傳輸和流媒體形式的技術(shù)使得快牙一直走在同類產(chǎn)品的前列??煅缿{借自身研發(fā)優(yōu)勢,以高技術(shù)壁壘,打造出的配適手機(jī)型號最全,傳輸速度最快的手機(jī)傳輸神器,已經(jīng)形成了其核心的競爭力,這種對產(chǎn)品精益求精的要求,也同樣獲得了眾多牙粉的在產(chǎn)品層面的認(rèn)同。

據(jù)悉,快牙最近推出了新版快牙3,產(chǎn)品速度和功能體驗全面提升。在人際間已經(jīng)形成鏈?zhǔn)娇诒目煅?,近期在產(chǎn)品快速領(lǐng)域的頻頻動作,也許只是一個信號。坐擁全球3億用戶的快牙,還將打出怎樣的營銷和商業(yè)新牌,以更好的服務(wù),更好的體驗、更豐富的內(nèi)容、更鮮明的形象正向感染用戶呢?我們拭目以待……

原文鏈接:http://www.krdcentre.com/news/121.html,轉(zhuǎn)載和復(fù)制請保留此鏈接。
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